Disaster recovery / Business continuity

Este servicio es una consultoría especial del tipo Servicios Administrados, enfocado en la definición de estrategia de disaster recovery y business continuity para los clientes. El resultado de este servicio incluye informes y recomendaciones de servicios adicionales de DCH (servicios de respaldo, servicios administrados, colocation, hosting, etc.)

Data Continuity (DC). Este servicio mantiene la continuidad del acceso a los datos críticos.
Business Continuity (BC), asegura que la operación del negocio y los servicios se mantengan activos en caso de fallas, errores humanos por mal uso y eventos no controlados. Asegurando un tiempo máximo de no disponibilidad y un punto de recuperación en el tiempo anterior al evento.
Disaster Recovery (DR). Es un subconjunto de Business Continuity. El objetivo es recuperar los datos y los servicios en caso de desastre y salida de operación del centro de cómputo principal; normalmente en un centro de cómputo de contingencia, asegurando un tiempo máximo de no disponibilidad y un punto de recuperación en el tiempo anterior al desastre.

Data Continuity, es el servicio que ofrece la infraestructura tecnológica que habilita a una empresa a resumir las operaciones de su negocio con base en eventos de fallas de sistema planeados, no planeados o catástrofes. Este servicio asegura la disponibilidad de la aplicación y el acceso a la información en forma continua. También permite a las compañías tener muchas opciones disponibles basadas en los requerimientos específicos de cada cliente. Ésta es la tecnología necesaria para habilitar un Business Continuity.

A través de este servicio se mejora la disminución de los riesgos de interrupciones en el negocio. Esto se enfoca en la disponibilidad de las aplicaciones de manera continua, manteniendo la integridad de su información en forma segura.

Los servicios de Disaster Recovery los cuales ayudan a los clientes a salvaguardar sus redes, proveen un rápido y más seguro sistema de backup para su data y aseguran un acceso ininterrumpido a la información crítica de negocios. Disaster Recovery es un subset de Business Continuity que refiere al tema técnico específico, como por ejemplo: el restablecimiento del sistema debido a fallas.

Disaster Recovery involucra los siguientes aspectos:

Implementación y pruebas para asegurar la estrategia de Disaster recovery. Con esta oferta se está otorgando una licencia para acceder a la herramienta del software que permite:

Determinar el nivel de información disponible necesario y la cantidad de tiempo que las aplicaciones y los sistemas pueden resistir sin conexión disponible.
Desarrollo a medida de la planeación del business continuity y recuperación.
Actualizar el plan para conocer los cambios técnicos y las necesidades del negocio.
Manejar el plan durante el desastre.
Recuperación Gradual (Cold-site). Recuperación Intermedia (warm-site).
Recuperación Inmediata (Hot-site).
Servicio recuperación del sistema.
Recuperación de los recursos del usuario final. Incluyendo PC y conectividad a Internet.

Servicio de preparación para recuperación de datos.

Incluye un consultor para ayudar a diseñar un plan de disaster recovery que cubra las necesidades de su negocio.

Este servicio incluye la revisión del backup de su información y los procedimientos de restauración; un taller de preparación para las pruebas; documentación de los resultados de la prueba inicial, de la post prueba; así como, los ajustes y sugerencias respectivas.

Incluye servidor temporal, reemplazos periféricos; como también, la facilidad e infraestructura relacionada en la que opera el sistema.

Asistencia a las pruebas.

Incluye soporte técnico con participación efectiva en la fase del ambiente de prueba, la restauración de los sistemas operacionales y la administración de la cinta.

Características técnicas:

Disponibilidad de la data y recuperación.
Estrategias de replicación (Sincrónica, Asincrónica y SAN extendida).
Estrategias de Restore y backup (Cinta Clonada y almacenamiento seguro de cintas).
Servidores de deployment rápido.

Recuerde que el consultor de ventas es su canal directo de comunicación con nosotros, y además puede contactarnos a través del 0800-EMPRESA (3677372).