Servicios de optimización de recursos TI

Cantv provee a NOMBRE CLIENTE recomendaciones que apoyen los esfuerzos de consolidación dentro del ambiente de data center del cliente. Estas recomendaciones están basadas en:

Las características técnicas de la infraestructura actual de NOMBRE CLIENTE provistas por el mismo a Cantv.
Los propósitos para los esfuerzos de consolidación de NOMBRE CLIENTE. Incluyendo las mejoras en cuanto a disponibilidad, escalabilidad y fiabilidad.
Manejador de negocios de NOMBRE CLIENTE y los objetivos para los esfuerzos de consolidación.
La capacidad de los procesos y experiencia utilizada por el personal del Data Center del cliente para dar soporte a los esfuerzos de consolidación.

Actividades que contempla:

Cantv revisará con NOMBRE CLIENTE el estatus en que se encuentra el ambiente del cliente junto con las condiciones y prerrequisitos para el servicio de entrega.
Cantv conducirá mesas de trabajo del proyecto donde se definirán roles, responsabilidades y calendario de trabajo para la ejecución del proyecto.
En la mesa de trabajo se revisarán los recursos disponibles de parte de NOMBRE CLIENTE, tales como: lugar de trabajo, fotocopiadoras, fax, teléfonos, conexiones de red y sala de reuniones, para la adecuada prestación del servicio.
Cantv reunirá información de NOMBRE CLIENTE relacionada con este servicio. Esto se realizará colectando datos en forma online y entrevistando al equipo de trabajo de NOMBRE CLIENTE.
Realización de taller de consolidación empresarial para el equipo de trabajo involucrado con la infraestructura TI de NOMBRE CLIENTE, patrocinantes de las actividades de consolidación y los administradores del negocio para las iniciativas acerca del servicio TI.

Documentación a entregar:

Calendario del proyecto.
Reporte de consolidación.
Informe de fallas y plan de acción.
Formulario de cierre del servicio.

Atributos del Servicio:

Permite brindar niveles de servicios predecibles.
Mejora en la administración.
Reducción en la complejidad para automatización.
Flexibilidad.
Permite reducir costos.

Recuerde que el consultor de ventas es su canal directo de comunicación con nosotros, y además puede contactarnos a través del 0800-EMPRESA (3677372).