Para canjear tus puntos por los premios debes tener todas las líneas afiliadas al Club CANTV activas, solventes y tener como mínimo un mes de afiliado al Club CANTV.
Si en tu línea CANTV tienes el servicio de llamadas de larga distancia nacional e internacional con otra operadora (presuscripción a otras operadoras) no podrás realizar canje de premios.
Los premios deben ser solicitados por el titular de la cuenta Club CANTV o por el dueño o representante legal de la empresa. Se permite realizar un canje por tipo de premio por mes calendario independientemente de la oficina comercial de atención.
En las oficinas de atención al cliente CANTV podrá realizar los siguientes canjes de premios:
1.- Canje por segundos de Larga Distancia Nacional para líneas CANTV afiliadas que no tengan plan de descuento de Larga Distancia Nacional
2.- Canje por minutos de Larga Distancia Internacional para líneas CANTV afiliadas que no tengan plan de descuento de Larga Distancia Internacional
En las oficinas comerciales Movilnet podrá realizar los siguientes canjes de premios:
1.- Canje por minutos para líneas postpago Movilnet afiliadas (únicamente para llamadas realizadas de Movilnet y CANTV)
2.- Canje por saldo para líneas prepago Movilnet afiliadas
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