Denuncia

No permitas que abusen de ti, denuncia al abusador que pretende cobrarte por servicios que están siendo cobrados en tu factura o que prestamos de manera gratuíta

Hazte respetar y ayúdanos a detectar a todos aquellos que, trabajando con nostros, pretenden abusar de ti y los tuyos

Ubica el Whatsapp de tu conveniencia y realiza tu denuncia de forma anónima

08000-Dímelo (0800-0-346356)

Whatsapp 0426-5329171

Cantv activó estos números telefónicos para facilitar tus denuncias de manera anónima, las cuales deben estar contempladas bajo los siguientes criterios:

Cobro ilegal:

  • Instalación de servicios
  • Reparación de servicios
  • Cambios no solicitados
  • Venta de equipos y productos con sobreprecio
  • Servicios a la comunidad

Robo y hurto:

  • Equipos, materiales e instalaciones Cantv

Vandalismo:

  • Instalaciones Cantv

Daños por eventos naturales y fortuitos:

  • Equipos, materiales e instalaciones Cantv

De esta manera se establece una corresponsabilidad que permitirá a la Empresa aplicar los correctivos necesarios que incidan en una mejor prestación del servicio.

Nuestros Productos y Servicios

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