Denuncia
No permitas que abusen de ti, denuncia al abusador que pretende cobrarte por servicios que están siendo cobrados en tu factura o que prestamos de manera gratuíta
Hazte respetar y ayúdanos a detectar a todos aquellos que, trabajando con nostros, pretenden abusar de ti y los tuyos
Ubica el Whatsapp de tu conveniencia y realiza tu denuncia de forma anónima
08000-Dímelo (0800-0-346356)
Whatsapp 0426-5329171
Cantv activó estos números telefónicos para facilitar tus denuncias de manera anónima, las cuales deben estar contempladas bajo los siguientes criterios:
Cobro ilegal:
- Instalación de servicios
- Reparación de servicios
- Cambios no solicitados
- Venta de equipos y productos con sobreprecio
- Servicios a la comunidad
Robo y hurto:
- Equipos, materiales e instalaciones Cantv
Vandalismo:
- Instalaciones Cantv
Daños por eventos naturales y fortuitos:
- Equipos, materiales e instalaciones Cantv
De esta manera se establece una corresponsabilidad que permitirá a la Empresa aplicar los correctivos necesarios que incidan en una mejor prestación del servicio.
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